Hotel Neptuno – Tritón se compone de 2 altas torres que se alzan frente al mar en el barrio de Miramar.
Se encuentran en un área muy agradable de la ciudad y ofrecen hermosas vistas al mar, pero tal vez sean estas sus únicas virtudes pues el hotel se encuentra en un estado deplorable: paredes con humedad, baños que gotean, habitaciones raídas y ascensores que no funcionan son solo algunos de los problemas. El hotel no ha tenido un mantenimiento en condiciones en muchos años y resulta evidente. Es una pena porque podría ser mucho mejor.
La gastronomía y los servicios también dejan mucho que desear. En cuanto a su ubicación, aunque no sea posible ir andando a las principales atracciones turísticas, resulta conveniente para viajes de negocios al encontrarse cercano al Centro de Negocios de Miramar y al Palacio de las Convenciones.